Supporto continuo via chat per gli abbonati MobileMe
27/04/2009 21:30 CET
L'assistenza in inglese scritto è permanente per chi ha un diavolo per capello con MobileMe.
L'assistenza in inglese scritto è permanente per chi ha un diavolo per capello con MobileMe.
Apple ha annunciato che è ora disponibile un supporto via chat permanente per tutti gli abbonati che riscontrano problemi con i servizi MobileMe.
Il supporto risponde a qualunque ora, ma in inglese (bisogna abituarsi con Apple). Basta scegliere da questa pagina uno degli argomenti elencati sul lato sinistro e, se non ci sono risposte esaurienti, raggiungere l'assistenza umana in remoto con il tasto "chat now".
Prima anche la chat in inglese rispondeva solo tra le 8 e le 23, fuso orario Central (sette ore meno del nostro).
Altrove (paesi dove si parla francese e tedesco) l'assistenza via chat è disponibile da tempo, ma solo ad orari prestabiliti, ovvero tra le 8 e le 20 dal lunedì al sabato e tra le 10 e 17:30 la domenica per il tedesco e tra le 8 e le 20 dal venerdì al sabato e tra le 10 e 17:30 la domenica per il francese.
